Nueva York contra las redes sociales digitales: “Diseñaron algoritmos adictivos para los jóvenes”

La ciudad de Nueva York demandó a las principales redes sociales. Las acusa de "explotar intencionalmente la psicología de la juventud" para generar adicción a sus plataformas.

Nueva York resalta que las plataformas sociales han creado una crisis de ansiedad, depresión y baja autoestima. Por eso exige compensaciones por los gastos de salud mental realizados por sus escuelas y hospitales, estimados en más de $100 millones de dólares anuales. 

Hasta ahora este tipo de demandas no han tenido éxito porque las redes sociales argumentan que las protege la Sección 230 de la Ley de Decencia en las Comunicaciones. 

Esta ley exime a las empresas de Internet de responsabilidad legal por el contenido publicado por terceros (sus usuarios). 

Sin embargo, esta demanda no ataca a las redes sociales por las noticias falsas o discursos de odio que los usuarios difunden a través de ellas, sino al diseño de su estructura.

Por ejemplo, el “scrolling infinito”, es decir, la inacabable entrega de publicaciones al avanzar en la pantalla se basa en el mismo principio que hace adictivas las tragamonedas de los casinos. Con este tipo de características “hackean” el sistema de recompensa del cerebro adolescente para reforzar el consumo prolongado de contenidos en las plataformas sociales.

Al enfocarse en estos puntos, la demanda plantea un desafío mayor para las redes sociales. Si Nueva York gana, establecería un precedente legal que haría que miles de demandas similares tengan más probabilidades de ganar. 

Esto podría hacer que las Redes Sociales Digitales no solo paguen muchos miles de millones de dólares, sino que incluso se vean obligadas a hacer cambios en su estructura y algoritmos.